Teslimat Koşulları ve Kargo İşlemleri

Kargo ücreti nedir?

Tüm siparişleriniz için Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile Türkiye’nin her yerine kargo ÜCRETSİZDİR.

Teslimat süresi nedir?

www.clothesbox.com.tr üzerinden verilen sipariş banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içinde kargoya teslim edilir. Özel kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Bayram ve tatil günlerinde ise teslimat yapılmaz.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilir. Bu yüzden üyelik bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması oldukça önemlidir.
 

Sipariş verdikten sonra ne olur?

Siparişini verdiğiniz ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda ise konu ile ilgili bilgilendirici bir e-posta size gönderilir ve gerekli işlemler yapılır.

Sipariş sonrası kargo durumu nasıl takip edilir?

Sipariş kargoya teslim edildiğinde e-posta & SMS ile bilgilendirme yapılır. Bunun dışında sitemiz üzerinden Siparişlerim sayfasından veya Sipariş Takibi ekranından kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Sipariş verilen ürün stokta tükendiyse ne olur?

www.clothesbox.com.tr aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanıyan online bir alışveriş sitesidir. Nadir de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusu olabilir ve bu ürün stoklarda tükenebilir. Bu gibi durumlarda ödemesi internet üzerinden yapılan ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) iş günü bekleme süresi vardır. Ürün bu zaman dilimi içinde teslim edilemezse yapılan ödeme iade edilir.

Anlaşmalı bir kargo şirketi var mı?

Online sitemiz üzerinden seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile size teslim edilir.